

发展战略:区域供水一体化战略、供水服务品牌化战略、水质监测专业化战略、企业制度现代化战略
企业精神:敬业奉献、团结进取、诚信包容
企业目标:生产上自动化、智能化;经营上市场化、效益化;管理上信息化、流程化;服务上标准化、规范化。
服务宗旨:优质供水、至诚服务
服务品牌:滴水真情、情润万家
企业责任:办好供水事业、为恩施社会经济发展作贡献
员工责任:内强素质、外树形象、争创一流
管理理念:精细管理、高效执行
经营理念:建设工程做精、运营管理做细、市场开发做强、服务质量做优
管理思路: "八个加强、五个提升、三个转变、两个降低"。
即加强对公司基础流程、报装业务、安装工程、市场开发、供水稽查、营抄收费、成本内控和企业文化等"八方面的管理",达到企业管理水平、服务质量、办事效率、企业效益、职工福利和待遇的"五个提升",实现职工思想观念、工作作风和企业社会形象"三个转变";做到"两个降低",即降低供水漏损率、降低供水单位成本,力争保本。
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