（通讯员：周涛 鄢然）为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，3月13日上午，恩施市自来水公司客服中心牵头组织营销分公司、各营业所对“水电气网视”共享营业厅及供水专窗相关业务知识和专业技能进行培训。此次培训共有19人参加。
培训会上，客服中心业务骨干从“水电气网视”共享营业厅联办事项、服务内容、系统操作流程、供水专窗业务知识、注意事项等方面进行培训，各部门就日常工作经验及遇到的问题进行沟通讨论。通过此次培训，参训人员对优化营商环境的各方面有了更加深刻的认识和理解，为下一步实施供水服务网格化管理打下良好基础。
作为恩施市“获得用水”指标牵头单位，恩施市自来水公司近年来持续深化“互联网+政务服务”，推出获得用水“110”服务，2024年共计办理水电气联办过户2955例。通过“补短板、强弱项、促提升”，推动供水服务从“单一窗口”向“共享生态”转型升级，为优化营商环境注入更多“水动力”。
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